Windows CE

  • Accesso a WIndows CE: per entrare in Windows CE, è possibile utilizzare l’applicazione ShowWindow dello sviluppatore JDK, oppure la procedura riportata nel video a lato (codice di accesso 229877)
  • Riavvio del navigatore: è possibile riavviare il navigatore premendo il pulsantino a lato della scheda SD, oppure rimuovere e re-inserire la scheda SD
  • Copia nella radice della chiavetta USB: il file Tucsy.exe e la cartella Installer NON devono essere contenuti in una cartella e questa messa sull’USB. In particolare, nell’USB NON deve esserci la cartella Tucsy_Auto_Car_Installer, e dentro questa Tucsy.exe ed Installer

App Android

  • Permessi all’app: per il corretto funzionamento, l’app richiede che vengano concessi diversi permessi. Sono tutti necessari al solo scopo di fornire i servizi previsti. L’app non immagazzina o utilizza in alcun modo le informazioni dello smartphone. La prima attivazione del mirroring dello schermo dello smartphone, richiede un’autorizzazione aggiuntiva sullo smartphone stesso necessaria alla “registrazione” e re-invio del contenuto del display
  • Controllo dello smartphone in mirroring: il controllo dello smartphone in mirroring è possibile SOLO per smartphone dotati di Android 7.0 o superiore e solo a seguito di aver garantito i permessi di accessibilità all’app Tucsy Auto
  • Qualità del mirroring: la qualità del mirroring ed in generale della connettività tra smartphone e navigatore, dipende dalle prestazioni dello smartphone e del tethering Wi- Fi che lo smarphone stesso è in grado di garantire. In caso di prestazioni insufficienti, è possibile utilizzare un modem/router WiFi esterno per migliorare la velocità di connessione
  • Android Wear: è necessario solo per poter rispondere a notifiche e messaggi dal navigatore. E’ sufficiente installare Android Wear, non è necessario aprire l’app o configurare nulla. Nel caso Android Wear non venga installato, non sarà possibile rispondere ai messaggi direttamente dal touch-screen del navigatore
  • Problemi di connessione con il navigatore: alcuni brand di smarphone (Samsung, Xiaomi, Huawei,…) hanno integrato nella propria versione di Android, dei sistemi per il controllo del consumo della batteria molto aggressivi, in grado di fermare o impedire che vengano avviati i servizi di Tucsy Auto. Dovrebbe essere possibile disattivare questi sistemi per Tucsy Auto, attraverso l’impostazione “Protezione app”. App quali Clean Master, oppure antivirus o altri task manager installati sullo smartphone, potrebbero bloccare i servizi di Tucsy Auto, rendendo impossibile la connessione con il navigatore. Si consiglia di disinstallare tali app, oppure se possibile, inserire Tucsy Auto tra le app senza limitazioni
  • Problemi con smartphone Samsung S8/S8+/Note8: è presente un ulteriore sistema molto aggressivo di ottimizzazione, chiamato Monitoraggio risparmio energetico (o App power monitor). Questo sistema va disattivato perchè impedisce il corretto funzionamento di Tucsy Auto. E’ possibile configurare questo sistema entrando nelle Impostazioni Manutenzione dispositivo – premere il pulsante Batteria menu in alto coi 3 puntiniFunzioni avanzate.

App iPhone

  • iPhone e dispositivi iOS non sono attualmente supportati